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相手の立場を勘違い？自分の欲しいは相手の欲しいか

会社の人が
相手の立場になって考えろっ！！
って言っていました。

割と上席の人が若目の社員に言っていました。

おそらく営業の人は良く言われるやつな気がする。

やられたくないサービスをするな！
とか
やられたら嬉しいサービスをしろ！
ってことなのかな！？

まぁ、分からんでもないかーって思ってました。


だが、しかし！


自分が欲しいなー
知ってたらいいなー
って思ってたものを作りまくってたら、

自分しか使ってなくて、
ちょっと、騙されたって思いだしたEKです。


くー騙されたぜ。
自分があったら便利な物を作れば作る程、
使う人が少なくなっていくなんて…

訳分らんちん。


ってことで考えてみた。

相手の立場になって考える。

ってナンダ！？


相手の立場になって欲しいだろうと思ったものを
作ったけどしっくりこない。

ここに何かありそうです。

相手の立場になって～までは良い。
欲しいだろう～ココ！！

欲しいだろうと思っってるのは自分なわけで。
相手が欲しいかは関係ないわけだ。


だが、しかし！


相手が欲しいものって何？

聞いても絶対ウソだろってーのが出てくる。
んで、
聞いたことやってもしっくりこない。

聞いたところで、そんなに欲しいものはないのだろう。
そんな中で聞かれたから、無理やり何か出そうとしている感がアリアリ。


やる方もやられる方も地獄。


この考え方は良くなさそう。

そもそも、相手の期待を超えて初めて価値があると信じている。
相手の期待は応えて当たり前ですからね。

やる方もやられる方も地獄ならば、
せめてやる方には価値があることをやった方が良いだろう。

4つのタイプ別診断！自分の心地よさは他人の不快感

ここで、昔参加した会社の研修を思い出してみる。

人間には４つのタイプがある。


簡単に評価する方法として…

・判断基準は何か？
　　　　×
・表現方法は何か？

判断基準として
データ重視　VS　感覚重視

表現方法として
声が小さめ　VS　声が大きめ

この２×２の４タイプ。


そして、
タイプごとに心地よいポイントは変わる。


ここで、重要なことは
自分が心地いいものは３／４にはハマらない。
自分の欲しいものは１／４にしかハマらない。

うむ。
なんかしっくりくる。

人の勉強が重要！相手の特徴を知り妥協点を探る技術

相手の立場になって考えることが大事なんじゃない。
相手の立場になって、相手の特徴を知り、自分の特徴を知り、
妥協点を一緒に探っていくことが大事なのではないか！？


そのためには自分とは違うタイプの人間がどのような
感情を持っているのかを知る必要があるようだ。

やるべきことは人の勉強。


なんか、義務教育の科目にした方が良い気がするー！


６６１日目の体重。





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書いた人はこんな人

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